九、設備安裝要求

1、安裝時嚴禁對設備敲打，應保證箱體與對接處外形美觀；

2、設備就位后用水平儀找平，其縱橫向水平度應小于2mm；

3、設備進出口安裝閘閥，用于設備維修使用；

4、設備進出水口連接連接可靠，密封良好。

十、電路連接

1、設備供電線路為三相五線制；

2、三相電機有四根線，其中三根為相線，另外一根是地線；

3、常用規格電機的參數如下：（以電機銘牌參數為準）

十一、用電穩定

1、排污泵是一種機電設備，所以電氣安 全性能非常重要。

設備的絕緣、耐壓要求：機電設備規定絕緣、耐壓的標準。使用、維修人員常用的是用兆歐表測量絕緣電阻值。

絕緣電阻值：

a、一般幾十個兆歐；

b、絕緣電阻下限為0.5兆歐；

2、可靠接地：規范的線路除了三相線和零線以外，還有良好的地線，接線時，應將該地線引入到電氣控制箱內與機殼和泵的地線牢固地接在一起。

十二、故障診斷及處理方法

1、故障現象：設備振動

可能出現的故障現象及處理方法：

（1）管道固定螺栓松動；處理方法：緊固螺栓。

（2）軸承磨損或損壞；處理方法：更換軸承。

2、啟動時泵未運行

可能出現的故障現象及處理方法：

（1）沒有電源；處理方法：供電。

（2）主開關斷開；處理方法：接通主開關。

（3）主開關失效；處理方法：更換主開關。

（4）接觸器不能閉合；或線圈已燒球；處理方法修理或更換。

（5）控制電路故障；處理方法：修理。

（6）電壓缺相；處理方法：檢查電源、空開、接觸器的各相接線端子。

3、泵運轉但不出水

可能出現的故障現象及處理方法：

（1）止回閥卡住；處理方法：重新安裝調整或更換。

（2）管路中或泵中有空氣；處理方法：排氣。

（3）電機反轉；處理方法：調整轉向。

4、噪音

可能出現的故障現象及處理方法：

（1）電機噪音或泵體噪音，有可能是軸承摩擦聲或排污泵安裝松動；

處理方法：測量噪音，若噪音值超出范圍，則更換軸承或堅固螺栓。

（2） 發生氣蝕；

處理方法：檢查進口情況。

（3） 泵軸位置不正確；

處理方法：調整泵軸。

（4）泵軸或電機軸不平衡；

處理方法：校直或更換泵軸、電機軸。

5、故障指示

可能出現的故障現象及處理方法：

（1）排污泵過載；處理方法：檢查電機絕緣、軸承；

（2）無排污泵運行信號；處理方法：檢查接觸器線圈、輔助觸點是泵吸合；

6、空開偶爾跳脫

可能出現的故障現象及處理方法：

（1）過載電源設定值太低；處理方法：重設。

（2）尖峰負載時，電壓低；處理方法：檢查供電系統。

7、電源接通后，啟動器過載熱繼電器立刻跳開

可能出現的故障現象及處理方法：

（1）缺相；處理方法：檢查修理。

（2）過載裝置接點不良；處理方法：更換。

（3）電機接頭松或不良；處理方法：擰緊或更換。

（4）電機線圈繞線不良；處理方法：修理。

（5）排污泵卡住不能轉動；處理方法：檢查調整。

（6）過載電流設定值太低；處理方法：重設。

十三、售后服務范圍、方式及承諾

1、售前服務：

（1）工地現場實地考察，提供施工建議，避免安裝不規范造成的質量問題。

（2）根據客戶要求提供考察項目，認識和了解我司規模和實力，進一步了解產品，便于客戶采購到高性價比設備。

（3）根據設計資料和招標要求進行選型，避免因選型而造成的質量問題。

2、售中服務：

（1）安裝：我公司所提供設備為整體單位，只需定位即可。我司安排人員現場指導安裝，并配合現場施工單位與系統對接。

（2）負責調試運行：調試期間，我司可派人員到場，以利于設備的調試運行。

（3）免費現場保駕運行：在設備運行初期，我司派人員定期到場巡視，解決疑難。

3、售后服務

（1）我司對所有售出產品均負有售后服務責任。

（2）設備在質量保質期內，公司負責提供免費服務。

（3）設備在售前服務、售中服務中相關檔案裝訂成冊收檔保存。

（4）公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養維修服務。

（5）充足的貨源供應（備品備件保修期內免費供應）。

（6）對用戶的來電有問必答，開設24小時售后服務專線。

（7）建立用戶服務專人負責制度。

十四、注意事項

1、控制柜內定期進行除塵；

2、控制柜內的開關及元器件不要私自操作與拆裝；

3、控制柜內維修時切不可帶電操作；

4、當出現故障指示時，應對設備進行檢查，避免引起不必要的問題。